Atout Energie

"Merci pour votre travail. Les installateurs sont minutieux et nettoient proprement derrière eux. Malgré un souci sur les finitions, le rattrapage est nickel."

"Une affaire chaotique avec cette entreprise. Une équipe changeante, aucun suivi de dossier, pas de professionnalisme, un patron odieux qui ne se gêne pas pour envoyer balader (pour rester poli) ses clients par téléphone. Fait passer les clients pour de mauvais payeurs alors que la prestation laisse plus qu'à désirer (obligé de faire appel à une autre entreprise pour rattraper les erreurs commises...) enfin bref, à fuir !"

"Entreprise à éviter. Je mets une étoile mais ça vaut zéro. J'ai fait faire un devis pour un tubage d'une cheminée ouverte sans installation d'un insert début juillet, jusque là pas de soucis. Rendez-vous pris pour le 15 octobre à 8h, 8h25 appel du commercial qui me dit qu'ils ne peuvent pas poser le tubage sans mettre un insert.... alors je tombe des nues, il est désolé.... il me propose de tester l'étanchéité de la cheminée avec un test fumigène puisque à la base je faisais le tubage suite à la venue du ramoneur qui n'était pas sûr de l'étanchéité... Je lui dis OK, l'équipe passe 1 heure plus tard, fait son travail et repart Je contacte le commercial pour lui demander de me rembourser mon acompte et de m'offrir la prestation effectuée ce qui serait plutôt logique.... il me dit qu'il voit avec M. Pamiseux. Je le rappelle le 9 novembre, il me dit qu'ils ont beaucoup de retard pour la facturation, ok je patiente Et là lundi je reçois un chèque correspondant à mon acompte déduit du test de fumigène d'un montant plutôt cher de 136.40 € C'est juste SCANDALEUX.... non seulement le commercial s'est planté totalement dans le conseil et du coup le devis et en plus M. Pamiseux ne nous offre même pas la prestation ou au moins un geste commercial.... QUEL HONTE CETTE ENTREPRISE"