SP CONCEPT

"Depuis 2 mois je suis toujours en attente d'un devis alors que j'ai passé 1 H 30 avec le professionnel pour prendre cote, mesures et autres .... j ai appelé 4 fois lors des 4 dernieres semaines et l'on m'indique à chaque fois que j'aurai le devis fin de semaine , toujours rien bien evidement . De plus la secrétaire s'est engagée à me rappeler le lendemain de mon dernier appel , toujours rien également A fuir"

"J’ai fait appel à cette entreprise suite à un dégât des eaux survenu dans mon appartement (en location courte durée). Délai de commencement des travaux très long (presque 1an) Qualité du travail décevante ++ (photos à l’appui) et mur peint avec la mauvaise référence de peinture. Reprise des locations décalée (donc perte d’argent) car ils ont gentiment proposé de rattraper les détails et repeindre avec la bonne référence. Finalement travail encore bâclé des taches de peinture au sol, sur les meubles, aucune protection mise. Rappel à la secrétaire (probablement le meilleur élément de l’équipe, disponible, à l’écoute, compréhensive) qui m’informe qu’un responsable doit me rappeler (paiement non fait tant que je n’ai eu personne au téléphone). Après plusieurs jours et aucun appel reçu, j’appelle et laisse un message au responsable. Celui ci me rappelle, hausse le ton au téléphone, ne me laisse pas parler et expliquer mon mécontentement. Je lui demande une compensation financière qu’il refuse (je ne suis pas étonnée) et il me propose de revenir UNE TROISIÈME FOIS pour réparer les dégâts. Après 2 interventions ratées qui m’ont fait perdre de l’argent et du temps sur les locations, j’ai donc refusé afin d’éviter une 3 eme désillusion et ai donc effectué le paiement. Pour conclure et pour illustrer mon avis, je joint quelques photos qui illustrent la qualité de leur travail et vous invite à réfléchir à 2 fois avant d’engager cette entreprise."

"Très bons professionnels, personnel qualifié. Un trio dynamique à la tête de l'entreprise."

"Entreprise pas sérieuse... Ne pas laisser de matériel chez soit qui concerne l'avancée des travaux sinon vous ne les retrouverai plus à votre retour... travaux à moitier réalisé.. Plus signe de vie pendant plus de 2 mois... Retard du coup dans nos travaux et installation... J'ai été très deçu de leurs prestations... Je ne les recommande pas du tout ... Ps: malgré votre réponse dont quoi vous ne me retrouver pas dans vos fichier c'est bien faux car moi j'ai vos factures elle sont bien là.... Et c'est bien l'un de vos salariés (j-f) en photo sur votre entreprise qui a travaillé dans notre maison. Cordialement"